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Media有问必答客服系统 v3.1
软件大小： 893 k
软件版本： v3.1
适用平台： Win98,Win2000,Win2003,WinXP
下载次数： [点击查看下载统计]
加入时间： 2006-6-5 11:51:33
作者名称： 未知
作者主页： http://www.jz173.com
演示地址： 点击浏览
 
简介：
界面预览
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集问题处理实时状态监控和在线交流为一体，是网站客服人员提供在线咨询服务的理想工具，特点介绍:
1、可以使用独立的用户库，也可以同步使用已有的会员数据库
2、自定义问题类型，不同问题类型可设置不同提问表单
3、八种问题处理状态，等候队列，使问题处理过程一目了然
4、特有的问题受理窗口，一个浏览器多个处理窗口自由切换
5、客服和客户在线聊天，可粘贴文字、HTML代码和图片
6、常用短语功能，使礼节性回答更方便
7、处理中问题和存档问题分别保存，存档问题搜索有利监控和培训
8、前台开源，方便用户随时修改
下载地址：
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